Permataindonesia.com – Ada banyak alasan mengapa semakin banyak perusahaan memilih untuk melakukan outsourcing beberapa tugas mereka. Alasan utamanya adalah efektivitas biaya, tetapi akses mendapat kandidat terbaik dan efisiensi umum yang didorong oleh kemampuan untuk fokus pada tujuan utama bisnis juga memainkan peran utama.
Namun, tidak semua outsourcing mampu memberikan semua itu secara optimal. Lalu, apa masalah paling umum yang biasa terjadi saat melakukan outsourcing tugas ke vendor, dan bagaimana cara menghindarinya?
Berdasarkan pengalaman banyak perusahaan outsourcing yang sukses, ada lima masalah teratas yang mungkin dihadapi saat mengalihdayakan proyek, dan berikut ini juga dijelaskan cara menghindari atau mengatasinya.
- Kurangnya Pengalaman dengan Outsourcing
Ketika bisnis pertama kali mulai bekerja dengan seseorang atau sesuatu, itu mungkin luar biasa. Perusahaan baru biasanya belum terbiasa dengan praktik terbaik, konsep umum, hingga alur kerja. Untuk menyampaikan visi perusahaan kepada sekelompok orang lain, terutama seseorang yang belum pernah bekerjasama sebelumnya adalah tugas sulit yang tidak boleh diremehkan.
Solusi: Pilih vendor yang berpengalaman.
Vendor outsourcing berpengalaman seperti Permata Indonesia akan memandu perusahaan klien melalui proses yang tepat dan membantu agar menghindari kemacetan serta mengurangi kemungkinan risiko. Perusahaan outsourcing terbaik akan membantu klien menemukan orang terbaik untuk pekerjaan yang dibutuhkan.
- Kurangnya Keahlian dengan Tugas yang Dialihdayakan
Masalah lain dengan outsourcing adalah kurangnya kompetensi. Ketika perusahaan tidak memiliki keahlian yang cukup dan mendelegasikan tugas-tugas berat ke layanan pihak ketiga, perusahaan mungkin tidak akan dapat menilai hasil pekerjaan secara memadai. Tanpa memiliki pemahaman yang jelas tentang perkembangan bisnis dan solusi, perusahaan berisiko salah merekrut.
Solusi: Mengisi kesenjangan pengetahuan.
Bagian terpenting dari menghindari perangkap ini adalah menetapkan standar kinerja yang jelas untuk proyek perusahaan. Pastikan untuk menemukan vendor yang berpengetahuan luas dan cukup dapat dipercaya untuk membantu memahami alur kerja dan hasil.
- Perkiraan Biaya yang Buruk
Meskipun memang benar bahwa bekerjasama dengan vendor outsourcing akan menghemat sebagian besar anggaran perusahaan, itu mungkin akan sia-sia jika tidak direncanakan secara menyeluruh. Dan perusahaan tidak dapat memperkirakan biaya tanpa menetapkan persyaratan yang tepat, jadwal, sumber daya, dll.
Solusi: Tetapkan persyaratan proyek yang jelas
Jika mengalami kesulitan dalam menentukan rangkaian persyaratan yang tepat untuk suatu proyek, temukan perusahaan outsourcing yang berpengalaman seperti Permata Indonesia yang akan membantu perusahaan klien mengatasi masalahnya. Ajukan pertanyaan sebanyak mungkin untuk menentukan cara kerja dan penetapan harga guna menghindari biaya tak terduga.
Baca juga: Kapan Saat Yang Tepat Untuk Mulai Menggunakan Outsourcing
- Memilih Vendor outsourcing yang Tepat
Di antara masalah outsourcing lainnya, bisnis mungkin menghadapi kesulitan mencari vendor dengan ukuran yang tepat. Perusahaan outsourcing kecil tidak akan memberi perusahaan klien ruang untuk pertumbuhan, sementara perusahaan outsourcing yang terlalu besar mungkin mengambil pendekatan yang membebani.
Solusi: Temukan jalan tengah.
Ambil langkah mundur dan nilai perusahaan secara objektif: ukurannya, jumlah karyawan, potensi pertumbuhan, pendapatan, kesadaran merek, dll. Jangan pergi ke perusahaan outsourcing yang terlalu besar jika masih dalam tahap startup. Pada saat yang sama, jangan memilih vendor termurah di pasar karena berisiko lebih besar untuk mendapatkan hasil yang buruk.
- Menemukan Vendor yang Dapat Dipercaya
Salah satu alasan paling umum untuk outsourcing yang salah adalah bermitra dengan agen yang tidak cocok. Sangat penting untuk mencari vendor yang dapat dipercaya. Tapi apa sebenarnya artinya? Bagaimana membedakan satu dari yang lain?
Solusi: lakukan uji tuntas.
Terkadang informasi yang akan ditemukan sangat tidak lengkap, kebanyakan outsourcing tidak memberikan gambaran lengkap yang membantu calon klien untuk memutuskan mejalani kerjasama. Silahkan kunjungi Permata Indoensia dan temukan sumber daya yang andal. Dengan pengalaman lebih dari sepuluh tahun dan sudah banyak bermitra dengan perusahaan besar, Permata Indonesia senantiasa akan memberikan pelayanan terbaik untuk klien.
